Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких чувств. Вместо скорби его охватила странная потребность — купить шоколадные конфеты из торгового автомата. Но пачка застряла, и эта банальная неудача стала спусковым крючком. Дэвис начал писать многостраничные письма в сервисную службу, подробно описывая свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой.
На его откровения ответила Карен, менеджер компании. В это же время Дэвиса охватила новая навязчивая идея — ему остро потребовалось разобрать холодильник, разрушить туалетную кабинку, разломать рабочий компьютер и полностью уничтожить собственный дом. Эти разрушительные порывы стали для него единственным способом выразить невысказанную боль.
