Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые потаённые уголки человеческой души. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляющая защитить её от злобной сущности, Синтия сразу замечает притаившееся за девочкой жуткое создание. Опытный специалист мгновенно оценивает опасность и решает не вмешиваться, однако её дочь Джордан проявляет совершенно иной подход.
Вопреки материнскому запрету, отважная Джордан тайно пробирается в дом Райли. Там, в тёмном подвале, её ждёт шокирующее открытие — прикованная измученная женщина, чьё существование проливает новый свет на происходящее. Эта находка полностью меняет представление о природе угрозы, с которой столкнулась девочка.
