В центре сюжета — невероятные приключения знаменитого консьержа Густава и его юного протеже, портье Зеро Мустафы. Вместе они оказываются втянуты в запутанную историю с похищением уникальных картин эпохи Возрождения и ожесточенную борьбу за наследство могущественного аристократического рода. На фоне этих событий разворачивается драматическая картина Европы, переживающей глубокие потрясения в период между двумя мировыми войнами.
Персонажи гостиницы становятся не просто наблюдателями, а активными участниками захватывающих событий, которые переплетают личные драмы с историческими катаклизмами. Их судьбы тесно связываются с поиском украденных шедевров, борьбой за состояние и осмыслением тех трагических перемен, которые навсегда изменили облик континента в первой половине XX столетия.